有用户反馈称，其13 英寸 iPad Pro 在升级最新iPadOS 18 更新出现故障，安装过程一度中断，后续出现 iPad 无法开机的问题。
经苹果售后人员确认，这块 iPad Pro 已经完全变砖，而且要求这位用户必须把它寄给苹果工程师进行检测才能为其提供换新服务，哪怕他本身已经购买过 Apple Care + 服务计划。
后续有大量用户在这条帖子下面确认他们也遇到了这一问题，然后苹果官方立即停止了 iPadOS 18 的签署，这意味着 M4 款 iPad Pro 用户目前已无法下载和安装iPadOS 18。
并非所有 M4 iPad Pro 用户在更新 iPadOS 18 时都遇到了问题，这可能与他在安装系统之前先更新了 iOS 17.7 有关。苹果暂未针对这一问题提供回应说明。